Što učiniti ako su vaši susjedi na katu poplavljeni: kamo ići i koji dokumenti su potrebni

Nevolje se uvijek događaju iznenada. Uostalom, mi, u pravilu, ne očekujemo loše vijesti.Ali nitko još nije uspio živjeti život bez neuspjeha, dosadnih incidenata i manjih prljavih trikova, čiji se negativni učinak može značajno smanjiti ako se direktno suočite s nevoljama.

Jedna takva hitna situacija mogla bi biti poplava. Kako biste preživjeli nesretni događaj bez nepotrebnog stresa i uz minimalne financijske gubitke, morate znati što učiniti ako poplavi susjede na katu, kako otkloniti posljedice “poplave” i riješiti sporna pitanja.

Odgovore na gore navedena pitanja proučili smo i detaljno predstavili u članku. Podaci će pomoći identificirati krivca za poplavu i dobiti naknadu za materijalnu štetu. Zapamtite, unaprijed upozoren je unaprijed naoružan.

Što učiniti za vrijeme poplave

Ako šum proljetne kapi čujete u krivo doba godine i na mjestu gdje nema ledenica, primjerice u kupaonici, hitno morate saznati što se dogodilo. Nažalost, došlo je do curenja s gornjeg kata. To je smetnja, ali ne i žalost.

Morate se sabrati i odmah početi djelovati, jer sada puno ovisi o vašim kompetentnim radnjama. A mi ćemo vam reći što učiniti ako vam susjedi poplave stan.

Dobro je ako ste bili dovoljno sretni da ste bili kod kuće kada je vaš stan poplavljen: u ovom slučaju, u pravilu, velika šteta se može izbjeći ako se mjere poduzmu na vrijeme i voda se isključi

Potrebno je isključiti vlastitu kuću samo ako je curenje stvarno velikih razmjera. Mala mrlja na stropu ne predstavlja značajnu opasnost. Ali poplava može dovesti do kratkog spoja negdje unutar zida ili do strujnog udara prisutnih u stanu.

Automatski osigurač, popularno nazvan utikač, potrebno je potražiti u ploči koja se nalazi u ulazu; Morate točno znati koji je vaš, kako ne biste greškom isključili struju susjedima.

Da biste isključili struju u svom stanu, morate pritisnuti crveno dugme na automatskom utikaču. Prekidač strujnog kruga možete okrenuti u položaj isključeno. Ako vodopad ne prestane, njegov izvor treba isključiti.

Možete to učiniti ovako:

• ako su susjedi na katu, upozorite ih da poplavljujete – neka zatvore slavinu;
• ako ih nema, trebali biste nazvati tvrtku za upravljanje - neka pošalju hitnu službu da zatvore vodu.

Usput, ubuduće će djelatnici hitne službe sastavljati zapisnik o poplavi vašeg stambenog prostora.

Ovo je moderan ventil i izgleda sasvim pristojno, ali ako se sami pokušate nositi sa starom opremom, velika je vjerojatnost da ćete pogoršati situaciju

Što ne raditi:

• Ne možete razbiti vrata susjedova stana, inače možete potpasti pod čl. 139 Kaznenog zakona Ruske Federacije, koji govori o kaznenoj odgovornosti za kršenje nepovredivosti tuđeg doma;
• ako imate nesmetan pristup zapornom ventilu koji zatvara dovod vode u cijeli ulaz, možete ga koristiti, ali ako naknadno otkrijete štetu na opremi ili imovini svojim radnjama, morat ćete odgovarati.

U svakom slučaju treba djelovati sabrano, brzo, ali bez panike. Tada ćete moći zaštititi vlastite interese bez povrede drugih.

Pronalaženje krivca za poplavu

Da biste utvrdili osobu koja je odgovorna za poplavu vašeg stana, morate saznati gdje je došlo do curenja vode. Uostalom, susjedi koji su zaboravili zatvoriti slavinu, čudno, nisu najčešći uzrok curenja.

Češće dolazi do proboja u usponu vodoopskrbe. Ova situacija je posebno relevantna za stare kuće s istrošenim komunikacijama, gdje cjevovodi zahtijevaju zamjenu. U ovom slučaju procedura utvrđivanja krivca je kompliciranija nego u situaciji s slavinom koju su zaboravili zatvoriti.

Nemojte žuriti kriviti svoje susjede za trenutnu hitnu situaciju, čak i ako voda teče iz njihovog stana

Dakle, ako dođe do proboja u vodoopskrbnom sustavu, krivci mogu biti:

• društvo za upravljanje (MC), ako se otkrije curenje prije prvog uređaja za zatvaranje, na primjer, ventil za zatvaranje u gornjem stanu;
• susjedi odozgo, ako se curenje nalazi nakon navedenog uređaja za zatvaranje - slavine.

Ovaj algoritam za određivanje krivca za nesreću utvrđen je Pravilima za održavanje zajedničke imovine u stambenoj zgradi (u daljnjem tekstu Pravila), odobrenim Uredbom N 491 Vlade Ruske Federacije od 13. kolovoza 2006. , kao i Građanski zakonik Ruske Federacije (Građanski zakonik Ruske Federacije) i Stambeni zakonik Ruske Federacije (LC RF) .

Umjetnost. 210 Građanskog zakonika Ruske Federacije utvrđuje odgovornost vlasnika za održavanje svoje imovine. Prema čl. 36 LC RF i čl. 290 Građanskog zakonika Ruske Federacije, vlasnici stambenih prostorija su vlasnici komunikacija cijele kuće na pravu zajedničkog vlasništva.

Ugovor koji su vlasnici sklopili s društvom za upravljanje delegira odgovornost za sigurnost zajedničkih komunikacija zgrade na upravitelje.

Prvi uređaj za isključivanje (zaključavanje kuglasti ventil) u stanu - neka vrsta točke razdvajanja, koja razgraničava područja odgovornosti: prije slavine - tvrtka, a nakon - vlasnik stana. Tako je definirana točka 5. dijela 1. Pravila.

Ali kada se dogodi iskorak u sustavu grijanja, nema razlika. Bez obzira na lokaciju grijane šipke za ručnike, uspona i radijatora grijanja, njihov proboj podrazumijeva odgovornost društva za upravljanje (klauzula 6, dio 1 Pravila). Štoviše, već postoji sudska praksa o primjeni ovog zakonodavnog akta.

Međutim, postoje iznimke od ovog pravila.Ako je sustav grijanja u stanu samostalno ponovno opremljen, a tvrtka odgovorna za stanje i održavanje kuće nije obaviještena, krivnja za curenje pada na vlasnika pretvorenog stana.

Kako se bilježi činjenica o poplavi?

Posljedice poplave stana moraju se evidentirati u aktu za čije sastavljanje je potreban predstavnik društva za upravljanje. Mora se odmah pozvati.

Dok ga nema, nema vremena za gubljenje, morate učiniti sljedeće:.

1. Snimite fotografije i videozapise nastale štete. Vaše fotografije i videozapisi bit će dokaz na sudu ako parnica postane neizbježna.
2. Pozovite svoje susjede. Dvije ili tri osobe bit će dovoljne kao svjedoci prilikom sastavljanja akta.

Ako do tog trenutka predstavnik društva za upravljanje još nije pristupio, možete početi sastavljati akt bez njega.

Predstavnici društva za upravljanje nemaju uvijek priliku odmah se pojaviti kako bi pregledali stan i sastavili izvješće: možete sastaviti komisiju susjeda i sami sastaviti potrebni dokument

Postupak sastavljanja akta

Dakle, trebamo sastaviti zapisnik o posljedicama poplave stana.

Mora sadržavati sljedeće podatke:

• naziv dokumenta;
• puna adresa pogođenog stana;
• datum akta: dan, mjesec, godina;
• sastav komisije naveden je u cijelosti; uključuje: žrtvu (vas), susjede koji su pozvani kao svjedoci, odgovorne za nastalu štetu (ako postoje) i predstavnika društva za upravljanje (ako ih ima); ne zaboravite navesti položaj predstavnika društva za upravljanje;
• bit onoga što se dogodilo: ukratko navedite činjenice, opišite stan.

Na primjer, autor akta može naznačiti da je on (puno ime) sastavio ovaj akt u postupku pregleda stana N, koji se nalazi na adresi (puna adresa) po činjenici poplave iz stana N, koji se nalazi na katu iznad.

Pogođeni stan nalazi se na tom i tom katu zgrade od N katova, a sastoji se od N soba. Ako se utvrdi uzrok nesreće, mora se navesti. Inače, možete napisati vjerojatni uzrok.

Idite na opisni dio

Na početku ovog dijela akta treba napisati: “Povjerenstvo osnovano na dan izvida...”. Ne mogu se sve posljedice poplava pojaviti odmah. Ponekad je potrebno 2-3 dana. Ako se otkriju nove posljedice (na primjer, podigao se parket), te će činjenice trebati dodati u akt kao dopunu.

U početku parket možda neće izgledati oštećeno, ali nakon nekoliko dana, kada se premaz počne sušiti, može postati potpuno neupotrebljiv

Također je potrebno napomenuti da je akt sastavljen temeljem vanjskog očevida. Kod instrumentalnog praćenja razmjeri problema mogu biti značajniji, jer nije svaki kvar vidljiv oku.

Potrebno je pažljivo zabilježiti sve podatke o znakovima poplave:

• u kojim sobama se nalaze;
• gdje se točno nalaze - strop, zidovi, podovi;
• intenzitet postojećih tragova;
• Popisujemo svu oštećenu imovinu - namještaj, tehniku, parkete, elemente interijera.

Ukoliko vlasnik stana u kojem je došlo do curenja to dopusti, u aktu možete staviti i opis mjesta curenja. Sve što vidite u ovom stanu potrebno je uključiti u izvješće: mokri podovi, hitni vodovod s pukotinom itd.

Prilikom foto i video snimanja, ova činjenica mora biti navedena u izvješću.Naknadno je preporučljivo fotografije isprintati i dati na ovjeru svim članovima komisije. Ako je osoba koja je uzrokovala štetu odbila potpisati akt, u redu je: samo trebate zabilježiti tu činjenicu u dokumentu.

Unatoč činjenici da šteta može biti velika i da će vam njeno opisivanje oduzeti dosta vremena, učinite to: vaša odlučnost neće ostaviti krivca u iluziji da će se izvući s tim

Predstavnik društva za upravljanje također mora sastaviti zapisnik približno istog sadržaja, uz obvezno navođenje uzroka nezgode. Pobrinite se da istakne sve što mislite da je važno. Ako postoje kontroverzna pitanja, ne ustručavajte se dati komentare. Gotov dokument mora biti dopunjen izjavom o nedostatku.

Kada se menadžeri smatraju krivima za nesreću, oni pokušavaju iskriviti ili “ne uspjeti nadomjestiti” bitne činjenice koje određuju njihovu krivnju, jer žele izbjeći odgovornost ili smanjiti njezin opseg.

Upamtite da su vaši ciljevi drugačiji, a vaš je nadoknada štete. Društvo za upravljanje mora Vam dostaviti jedan primjerak svog akta.

Usput, ako pogođeni stan nije privatiziran, trebali biste pažljivo proučiti svoj ugovor o socijalnom najmu, budući da je vlasnik takvog stambenog prostora država.

Rješavanje problema prije suđenja

Zapamtite da vaš cilj nije svađa sa susjedima, već naknada štete koju ste nanijeli. Najbolji izlaz uvijek je postići dogovor bez pribjegavanja sudu i zaboraviti na ovu dosadnu situaciju.

Morate razgovarati sa svojim susjedima o naknadi prije suđenja za nastalu štetu ne odmah, već nakon 2-3 dana od datuma poplave. Tijekom tog vremena u pravilu se pojave svi skriveni nedostaci nastali nesrećom.

Količina štete postaje očigledna, kao i količina posla koji treba obaviti.Podnesite pisani zahtjev uz procjenu predstojećih radova na otklanjanju štete.

Pokušajte ne iznositi stvar na sud: prvo, mirno rješenje problema štedi vam vrijeme i trud, a drugo, još uvijek morate živjeti u blizini

Događa se da počinitelji žrtvama odmah isplate cijeli iznos, no takve su činjenice prije iznimke nego pravilo. Ali čak i samo suglasnost susjeda ili društva za upravljanje da nadoknade štetu uzrokovanu njihovom krivnjom već je dobra.

Ugovor o takvoj naknadi mora biti sastavljen u pisanom obliku i ovjeren kod javnog bilježnika, s naznakom datuma konačne isplate. Nemojte zanemariti usluge bilježnika, čak i ako vam se čini da ste sigurni u namjere suprotne strane. Ugovor je popraćen procjenom predstojećih radova koju potpisuju strane.

Činjenica završetka obračuna između strana u sukobu može se potvrditi potvrdom koju žrtva daje počinitelju poplave. Mora biti naznačeno da je iznos štete prouzročene nesrećom isplaćen u cijelosti i da oštećenik više nema materijalna potraživanja.

Što ako ipak morate ići na sud?

Ako pokušaj mirnog rješavanja sukoba ne naiđe na odgovor osobe odgovorne za nesreću, morat ćete se obratiti sudu. Nema ništa loše u tome, osim što se proces može oduljiti, a stvarna plaćanja neće stići onoliko brzo koliko biste željeli.

Imajte na umu da nakon podnošenja tužbe pravosudnim tijelima nećete moći započeti popravke jer bi moglo biti zakazano ponovno suđenje. Međutim, ako su druge mogućnosti iscrpljene, idemo na sud.

Pripremna faza

Potrebno je pozvati nadležnog stručnjaka koji ima pravo procijeniti nastalu štetu.Gdje se još obratiti i koga uključiti ako su vaši susjedi poplavili i napravili štetu? Možete uključiti stručnjaka iz Gospodarske komore ili specijalizirane organizacije procjenitelja.

Ispit se mora obaviti službeno uz pripremu:

• ugovori o uslugama;
• potvrdu o završenom radu;
• potvrde o uplati itd.

Troškovi vještačenja mogu se uračunati u ukupan iznos štete koju će platiti krivac.

Takav telegram obavijesti mora se unaprijed poslati osobi odgovornoj za nesreću kako bi imala priliku biti prisutna tijekom neovisnog pregleda (+)

Usput, krivac mora biti obaviješten o datumu i vremenu pregleda. Da bi se to učinilo, krivcima se šalje telegram 4-5 dana prije dogovorenog datuma. U slučaju njihove odsutnosti u dogovoreno vrijeme, o tome se mora napraviti odgovarajuća bilješka u ispitnom zapisniku.

Kako se pregled provodi?

Oštećenja u poplavljenom stanu moraju se pregledati u dogovoreno vrijeme. Vještaku treba dostaviti svu štetu na pregled, kao i izvješće o poplavi i dokumentaciju o oštećenom namještaju i kućanskim aparatima.

Oštećeni je zainteresiran da se očevid izvrši što je moguće temeljitije, te da se sve činjenice o šteti od nesreće uključe u nalaz vještaka. Završno izvješće procjenitelja važan je, ali ne i jedini dokument koji se mora dostaviti sudu.

Prikupljanje dokumentacije za sud

Da biste razmotrili slučaj na sudu, morate podnijeti sljedeće dokumente:

• tužbeni zahtjev - sastav podataka koje mora sadržavati tužbeni zahtjev naveden je u čl. 131 Zakon o građanskom postupku Ruske Federacije;
• presliku akta o posljedicama plavljenja stana, sastavljen i potpisan na dan poplave;
• predračun za rad za otklanjanje posljedica nesreće;
• izvješće o neovisnom ispitivanju — naznaka uzroka poplave, procjena materijalne štete;
• predračunska dokumentacija o troškovima obavljanja procjeniteljskih poslova;
• vlasnički dokumenti za stan - kupoprodajni ugovor, darovanje, nasljedstvo i dr.

Molimo Vas da obratite pozornost na ukupan iznos štete naveden u Vašoj tužbi. Ako ne prelazi 50.000 rubalja, tada, prema čl. 23 Zakonika o građanskom postupku Ruske Federacije (klauzula 5, dio 1), slučaj se može razmatrati na prekršajnom sudu. Ako se taj iznos prekorači, tužba se podnosi okružnom sudu u mjestu gdje se nalazi tuženik sukladno čl. 22 Zakon o građanskom postupku Ruske Federacije.

Iznos utvrđene štete također utječe na iznos državne pristojbe koju ćete platiti za razmatranje slučaja na sudu.

Ako prije podnošenja zahtjeva pravosudnim tijelima nije provedena neovisna procjena, sud će nužno naložiti građevinsko-tehničko ispitivanje.

Nažalost, poplava stana nije toliko rijetka situacija koliko bismo željeli, a ako se ponovi tijekom suđenja koje je već u tijeku, tada se materijali o tome mogu dodati postojećem predmetu.

Može se dogoditi da tijekom razmatranja slučaja na sudu dođe do nove poplave pogođenog stana. Potom treba ponovno izraditi zapisnik o inspekcijskom nadzoru, uskladiti predračun i te dokumente predati sudu kako bi se pripojili postojećem predmetu.

Povrat dosuđenog iznosa

Kada sud donese odluku u korist oštećenika, dobit ćete rješenje o ovrsi. Sada biste se trebali obratiti sudskim izvršiteljima kako biste prisilili krivca da se pridržava sudske odluke.

Na dan prijema trebate doći u službu ovršitelja (teritorijalni odjel). Sa sobom ponesite svoje identifikacijske dokumente, rješenje o ovrsi izdano od strane suda i bankovne podatke za prijenos sredstava za isplatu štete.

Na licu mjesta ćete morati napisati izjavu na temelju koje će se pokrenuti ovršni postupak.

Sudski izvršitelj kojemu je dodijeljen rad na vašem predmetu vodi nekoliko sličnih slučajeva različitog stupnja složenosti odjednom, stoga ga nemojte zaboraviti podsjetiti na sebe

Iako zakon dopušta samo pet dana za izvršenje sudske odluke, postupak može trajati i puno dulje. Kako biste to ubrzali, nekoliko dana nakon datuma prijave saznajte koji je stručnjak dodijeljen vašem slučaju.

Trebate broj telefona i puno ime. sudski izvršitelj Vaš posao za njega je jedan od mnogih pa ćete samo sustavnim podsjećanjem na sebe konačno postići željeni rezultat.

Kako sami ne biste postali krivac poplave, potrebno je odmah pregledati vodovodne cijevi u stanu, provjeriti nepropusnost priključaka i pratiti stanje slavina. Ugradnjom u kupaonicu možete djelomično smanjiti rizike senzor curenja - protupoplavni sustav.

Ako se dogodi problem i poplavite svoje susjede, savjetujemo vam da pročitate informacije navedene u ovaj članak.

Zaključci i koristan video na tu temu

Ovaj video materijal pomoći će vam da sistematizirate informacije koje ste dobili o tome što učiniti kada vam susjedi na katu poplave stan.

Konzultacija s pomoćnikom tužitelja okruga Avtozavodsky u gradu Tolyatti omogućit će vam ne samo da se ispravno krećete kroz dokumentaciju koja će biti potrebna sudu, već i da razmislite o tome isplati li se osigurati vašu imovinu od poplave.

Sada znate točno kojim redoslijedom morate djelovati kako biste nadoknadili štetu na imovini kada je vaš stan poplavljen.

Imajte popis dokumenata koji vam mogu zatrebati prilikom odlaska na sud kako biste uvijek bili potpuno spremni. Ponašajte se smireno, ne dajte emocijama na volju i ipak pokušajte doći do prijateljskog predsudskog dogovora kako biste uštedjeli svoje živce, vrijeme i energiju.

Imate li što dodati? Ili želite podijeliti svoje iskustvo u rješavanju problema nakon poplave od strane susjeda na katu? Možete ostaviti komentare na publikaciju i sudjelovati u raspravama. Kontakt obrazac nalazi se u donjem bloku.