Ugovor o održavanju plinske opreme: značajke odabira plinske tvrtke

Jeste li se ikada našli u situaciji da ste morali žurno tražiti stručnjake za dijagnostiku ili popravak plinske opreme? Slažem se, nije sasvim zgodno svaki put trošiti vrijeme na traženje odgovarajuće organizacije, pogotovo kada je u pitanju ozbiljan kvar na plinskom sustavu.

Jedini siguran izlaz je sklapanje ugovora o održavanju plinske opreme s tvrtkom za opskrbu plinom. Ali nema svaka specijalizirana organizacija koja pruža usluge održavanja plinske opreme reputaciju pouzdane tvrtke.

Identificirali smo glavne kriterije odabira na temelju kojih možete sklopiti ugovor s kvalificiranim stručnjacima. Ali prvo je vrijedno razumjeti što je uključeno u koncept održavanja, tko ga provodi i što je plaćanje usluge za stanovništvo.

Zašto je potrebno sklopiti ugovor?

Danas je sklapanje ugovora o servisiranju plinskog sustava i uređaja obavezan postupak za svakog građanina Ruske Federacije.

Ugovor između klijenta i specijalizirane tvrtke koja pruža usluge opskrbe plinom podrazumijeva sustavne preglede plinske opreme unutar stana.

Posljedice ignoriranja curenja plina
Čak i pri najmanjem mirisu plina, važno je hitno kontaktirati hitnu dispečersku službu sa zahtjevom za isključivanje plina u određenoj kući

To vam omogućuje da pravovremeno otkrijete kvar, na primjer, plinskog štednjaka i time spriječite hitan slučaj.Većina hitnih slučajeva događa se zbog kvara plinske opreme u stanu.

Prema zakonu, vlasnik kuće dužan je potpisati ugovor o popravcima i održavanju plinske opreme, bez obzira živi li u njoj ili ne. Svaki vlasnik kuće dužan je to učiniti, jer čak i ako jedan od njih ne sklopi ugovor, neće biti jamstva sigurnosti za sve stanovnike kuće.

Nepravodobna dijagnoza ili popravak plinske opreme često uzrokuje ignoriranje ozbiljnih kvarova u sustavu, što može dovesti do katastrofalnih posljedica za sve stanovnike kuće. Potpisan ugovor sa svakim vlasnikom stana jamstvo je ispravnosti opreme koja se nalazi u njemu.

Pomoći ćemo vam da odaberete pouzdanu tvrtku, suradnja s kojom će vam pružiti maksimalnu sigurnost pri korištenju plinske opreme.

Klasifikacija plinske opreme

Organizacija s kojom vlasnik kuće sklapa ugovor obavlja sve vrste radova na održavanju opreme unutar stambene zgrade. Sva plinska oprema može se podijeliti u dva dijela.

Kućna plinska oprema (VDGO). Uključuje fasadne plinovode i uspone sa slavinama smještenim na ulazima. Za sigurnost VDGO-a odgovorne su tvrtke za upravljanje kućama koje samostalno sklapaju ugovore o održavanju sa specijaliziranim organizacijama.

Stanovnici kuće ne snose nikakvu odgovornost za plinsku opremu u kući.

Provjera plinske opreme unutar kuće
U ovom slučaju, ugovor o održavanju interne plinske opreme sklapa se između tvrtke za upravljanje kućom i specijalizirane organizacije

Unutarnja plinska oprema (VKGO). To uključuje svu opremu koja koristi plin koja se nalazi unutar stana: cjevovode, peći i stupove za grijanje vode, kotlovi. Prema zakonu, vlasnik stana ili stanar odgovoran je za tehničko stanje VKGO.

Stanovnici stambene zgrade dužni su sklopiti ugovor sa specijaliziranom tvrtkom. Plaćanje svih planiranih i izvanrednih radova održavanja snosi vlasnik stana koji je odgovoran za sigurnost ugrađene opreme u stanu.

Ako je prije trošak servisiranja plinskih uređaja bio uključen u cijenu plina, danas se plaćanje te usluge vrši na račun specijalizirane organizacije.

Što je uključeno u održavanje opreme?

Inspekciju VKGO provodi specijalizirana tvrtka s kojom vlasnik kuće sklapa ugovor o održavanju opreme koja koristi plin.

Popis odgovornosti stručnjaka iz ovlaštene organizacije uključuje sljedeće:

  • vizualni pregled plinske opreme, uključujući plinovod i njegova pričvršćenja;
  • provjera nepropusnosti spojeva cjevovoda i dizalice pomoću emulzije sapuna ili posebne opreme;
  • podešavanje procesa paljenja plamenika za prepoznavanje kvara u sustavu, mehaničko čišćenje plamenika od onečišćenja;
  • provjera rada plinskih uređaja, uređaja za podešavanje i podmazivanje dizajniranih za automatsko isključivanje plina pri najmanjem odstupanju u radu opreme;
  • uključivanje opreme za provjere tlaka plina i prisutnost nečistoća zraka u cjevovodu;
  • provjera prianjanja ventilacijski kanali, pregled spojnih cijevi s dimnim kanalom;
  • davanje uputa o sigurnom radu plinskih uređaja u kući.

Ako plinska oprema ima vijek trajanja od najviše 15 godina, planirani pregled od strane stručnjaka tvrtke provodi se u skladu sa zahtjevima proizvođača. Ako nema zahtjeva, preporuča se održavanje najmanje jednom svake 3 godine.

Provjera unutarnje plinske opreme od strane predradnika
Ako se otkrije kvar opreme, preporuča se pozvati tehničara, ali ni pod kojim okolnostima sami ne obavljajte popravke.

Kod korištenja opreme koja koristi plin dulje od 15 godina, pregled se provodi jednom godišnje.

Popis VKGO uključuje sljedeće plinske uređaje:

  • peći za kućanstvo;
  • kotlovi za grijanje;
  • bojleri;
  • dio ožičenja;
  • pričvršćivači, zaporni ventili.

Vlasnik stana dužan je samostalno pratiti stanje opreme stana.

Ako se otkrije kvar, dužan je kontaktirati tvrtku za održavanje plinske opreme i platiti sve popravke.

Kako odabrati pravu tvrtku?

Ugovor o održavanju opreme koja koristi plin može se sklopiti s bilo kojom specijaliziranom organizacijom, na primjer, Gorgaz, koja pruža usluge održavanja plinske opreme.

Stručnjak tvrtke predstavlja certifikacijski dokument
Bez obavijesti o ovjeri, zaposlenik nema pravo započeti s obavljanjem poslova, stoga je dužan klijentu predočiti odgovarajući dokument

Ako još niste odlučili koja je plinska tvrtka najbolja za sklapanje ugovora za VKGO, bit će vam korisno znati da sve radove mogu obavljati samo specijalizirana poduzeća.

Prije sklapanja ugovora važno je provjeriti nalazi li se tvrtka u registru obavijesti o početku obavljanja poslova održavanja u vašoj regiji.

Dva su obvezna zahtjeva za specijalizirana poduzeća:

  1. Organizacija mora uključivati ​​dispečersku službu kojoj se može obratiti u bilo koje doba dana.
  2. Zaposlenici tvrtke dužni su pravovremeno proći certificiranje i na temelju njegovih rezultata dobiti radnu dozvolu.

Ogromna konkurencija tjera mnoge tvrtke da svojim klijentima ponude razne trikove koji im omogućuju da se istaknu od sličnih organizacija.

Stoga je prije potpisivanja ugovora važno pažljivo pročitati njegov sadržaj kako ne biste postali klijent nekompetentne tvrtke.

Sklapanje ugovora o održavanju

Ako ste se odlučili za izbor plinskog poduzeća i uvjereni ste u njegovu pouzdanost, tada ćete morati sklopiti ugovor o redovitom održavanju unutarnje opreme. Procedura potpisivanja ugovora odvija se u nekoliko faza.

Provođenje obuke od strane djelatnika plinske službe
Ovaj je postupak uključen u popis glavnih usluga tvrtke navedenih u ugovoru o održavanju opreme, te je stoga obavezan.

Djelatnici poduzeća sa svakim štićenikom obavljaju razgovor o pravilima sigurnog korištenja plinskih uređaja, nakon čega isti dobiva pretplatničku knjižicu u mjestu stanovanja. Evidentira sve ugrađene plinske uređaje u stanu, te bilježi izvršenje uputa, pregleda i popravka.

Arhiva će morati provjeriti usklađenost postojeće opreme s popisom registriranih u plinodistribucijskom društvu. Upravo u ovoj fazi mnogi stanovnici imaju najveće probleme, jer su mnogi od njih samostalno zamijenili i popravili plinsku opremu, što je protuzakonito.

Zbog nepravovremene preregistracije plinske opreme kupci se često susreću s neusklađenošću između ugrađene opreme i upisa u pretplatničku knjigu.

Zatim se sklapa ugovor o održavanju između vlasnika kuće i specijalizirane tvrtke. Da bi to učinio, stanovnik višekatnice morat će imati putovnicu i dokumente za stanovanje.

Ugovor se sklapa na minimalno 3 godine. Organizacija izvođač mora pregledati opremu jednom godišnje, a na temelju rezultata obavljenog rada naručitelju se izdaje odgovarajuća potvrda.

Samostalna instalacija plinskih cijevi u stanu
Samo kvalificirani stručnjak može pravilno instalirati plinsku opremu bez nepredviđenih posljedica, stoga ne pokušavajte to učiniti sami

Sklapanje ugovora s plinskom tvrtkom obvezan je postupak za svakog vlasnika kuće. Ovo je neophodno kako bi se osigurala sigurnost tijekom rada plinskih uređaja za sve stanovnike.

Prilikom odabira pouzdane tvrtke važno je obratiti pozornost na prisutnost dokumenta koji potvrđuje uspješan završetak certifikacije od strane zaposlenika organizacije, kao i osigurati da osoblje uključuje hitnu dispečersku službu.

Prava i obveze stranaka

Prije potpisivanja ugovora, klijent treba pažljivo proučiti svaku klauzulu ugovora kako bi jasno razumio prava i obveze obiju strana.

Prvo, trebali biste razmotriti izravne odgovornosti tvrtke, koja je uključena u ugovor o servisiranju plinske opreme:

  • pružanje svih usluga navedenih u ugovoru;
  • snošenje izravne odgovornosti za kvalitetu obavljenog posla;
  • 24-satno prihvaćanje zahtjeva za hitne slučajeve od strane djelatnika službe;
  • mobilizacija zaposlenika i stanara zgrade u slučaju više sile;
  • osiguravanje da zaposlenici završe tečajeve na vrijeme.

U slučaju kršenja obveza navedenih u ugovoru, izvođač je odgovoran za nesklad u kvaliteti pruženih usluga, gubitke i štetu nanesenu naručitelju tijekom izvođenja radova. Izvođač je dužan u potpunosti nadoknaditi kupcu sve nastale gubitke.

Sklapanje ugovora između kupca i plinskog poduzeća
Da bi započeo suradnju s određenom organizacijom, vlasnik stana morat će pažljivo proučiti svaku klauzulu ugovora kako bi jasno razumio prava i obveze obiju strana

Prije potpisivanja ugovora, pretplatnik će se morati obratiti uredu plinske organizacije s prijavom i pružiti sve potrebne podatke o unutarnjoj opremi. Završna faza je potpisivanje ugovora na razdoblje od 3 godine, pri čemu za vrijeme važenja ugovora izvođač nema pravo povećanja cijene pružene usluge.

S druge strane, plinska tvrtka je ovlaštena: klijentu dati potvrdu o obavljenoj tehničkoj usluzi, a također zahtijevati od kupca pravodobno plaćanje za obavljeni rad.

Prije potpisivanja ugovora s prvom tvrtkom koja vam se sviđa, važno je obratiti pozornost na njenu reputaciju, uključujući koliko dugo postoji i politiku cijena. Sumnjivo niska cijena pruženih usluga postaje mamac za mnoge klijente, zbog čega često trpi kvaliteta obavljenog posla.

Prilikom sklapanja ugovora, vlasnik kuće ima pravo zatražiti dodatak dokumentu koji sadrži popis radova koji se izvode.Ako izvođač ne ispuni obveze navedene u ugovoru, naručitelj ima pravo ne potpisati akt i obratiti se plinskom društvu s prigovorom. Plaćanje za održavanje plinske opreme vrši se tek nakon potpisivanja akta.

Odgovornosti kupca uključuju sljedeće uvjete:

  • pridržavati se sigurnosnih pravila pri korištenju plinskih uređaja;
  • ne ometajte zaposlenike organizacije u pristupu plinskoj opremi;
  • odmah obavijestite usluge o potrebi isključivanja plina;
  • nemojte sami popravljati ili rastavljati plinske sustave;
  • na vrijeme plaćati račune za obavljeni posao.

Vlasnik kuće mora potpisati ugovor s bilo kojom specijaliziranom organizacijom koja pruža usluge održavanja plinske opreme.

To jamči ispravan rad plinskih uređaja unutar stana, što osigurava sigurnost svakog stanovnika kuće.

Prvi koraci u slučaju curenja plina u stanu
Ne pokušavajte sami otkloniti problem curenja plina, ali važno je brzo reagirati i nazvati hitnu dispečersku službu plinskog poduzeća

U hitnim slučajevima vlasnik stana dužan je obavijestiti dežurnu dispečersku službu. Ignoriranje činjenice curenja plina dovodi u opasnost sve stanovnike višekatnice i povlači za sobom katastrofalne posljedice.

Stoga kupac ima pravo ostaviti zahtjev pozivom hitne službe u bilo koje doba dana i zatražiti dodatne radove za poboljšanje stanja opreme.

Obje strane dužne su se pridržavati navedenih pravila predviđenih pisanim ugovorom.U suprotnom, ugovor predviđa odgovornost koju će snositi strana koja je prekršila utvrđena pravila.

Zaključci i koristan video na tu temu

Detaljnije informacije o tome zašto je važno sklopiti ugovor za plinsku opremu možete saznati u videu:

Posljedice zakašnjelog sklapanja ugovora mogu biti drastične:

Svaki stanovnik višekatnice dužan je sklopiti ugovor o plinu, čak i ako sumnja je li to potrebno. Potpisivanjem ugovora sa specijaliziranom organizacijom za održavanje bit ćete sigurni u siguran rad plinskih uređaja u vašem stanu. Osim toga, u slučaju nužde nećete morati brinuti hoće li radnici plinske tvrtke stići na vrijeme.

Ako ste već sklopili ugovor sa specijaliziranom tvrtkom, svoje iskustvo možete podijeliti u donjem obrascu za povratne informacije. Postavite svoja pitanja u komentarima na članak i dobijte puno korisnih informacija od naših stručnjaka.

Komentari posjetitelja
  1. Petar

    Što učiniti ako je ugovor sklopljen, ali ga gradska plinska agencija kategorički ne želi ispuniti, već samo prikuplja novac i na zahtjeve odgovara odjavama, a sve radnje djelatnika organizacije svode se na razbijanje opreme. Štoviše, kategorički odbijaju bilo kakve potvrde o obavljenom poslu, a računi (financijski izvještaji) uglavnom su nečitljivi. Tijekom popravaka i održavanja kategorički ignoriraju sve preporuke i upute proizvođača iz putovnica opreme, "stručnjaci" nemaju sa sobom odgovarajući alat, niti, oprostite, osnovno znanje.Za radnike Tulgorgaza posebno je bilo otkriće da se brončani ventil DU-25 ne može izvući iz cijevi plinskim ključem kako bi se izbjegle nepopravljive deformacije, već se više ne mora zategnuti otvorenim (po mogućnosti momentnim) ključem od 60 Newtona.

  2. Petar

    I još nešto: ako je prema propisima obavezna zamjena brtvila, a „zatezanje“ je nedopustivo, ako godinama na pregledima „nije otkrivena pukotina na ventilu“, a za „održavanje“ ventila za 6 godina novac je uzet kao za tri nova ventila (kuglasti ventil košta 750-800 rubalja, a oni naplaćuju 380 rubalja godišnje) prema službenim cijenama ako je duljina umetanja samo 1232 mm, i za "površni pregled" prema na princip „Jeste li vi ginekolog? Ne, ali za dobar novac ću pogledati ako mi zatreba…” naplaćuju 1725 rubalja, je li to normalno? A kakva odgovornost za kvalitetu, kakva specijalizirana organizacija? Da, ljudi očekuju dolazak “specijalaca” kao da je elementarna nepogoda, a i to smo po zakonu dužni platiti... Znate, nakon što su pokušali skinuti i rastaviti automatiku Honwell koja radi besprijekorno. i ne može se popraviti, ja, zaboga, razmišljam o tome da ga pustim svaki put kad "stručnjaci" ili uštedim 15 000 rubalja?

  3. Petar

    Da, usput, zašto smo mi, potrošači, dužni o svom trošku plaćati sve “jamove” gradskih plinara i je li moguće javno objaviti imamo li pravo tražiti potvrdu o obavljenom poslu s naznakom posao i izvođače, kao i datum i trošak, npr. uskraćeno mi je, pozivajući se na: akt o izvršenju radova je knjigovodstvena isprava, ugovor je ugovor o pružanju usluga uz naknadu, je regulirano Poglavljem 39 Građanskog zakonika Ruske Federacije, a opće odredbe o postupku (članci 702-729 Građanskog zakonika Ruske Federacije) nisu primjenjive na njega zbog specifičnosti predmeta ugovora za pružanje usluga uz naknadu (članak 783. Građanskog zakonika Ruske Federacije) u smislu obujma (sastava posla i njihove količine), plaćanja za rad prema ugovoru i zahtjeva za kvalitetu obavljenog posla. Ja sam doslovce citirao, odnosno službeno su mi dali do znanja da će raditi što hoće, ali ja ću svejedno platiti i neću ništa dokazati! Ako je to slučaj, komentirajte kako se to uklapa u vaš članak i što bi potrošači trebali učiniti kako bi spasili svoje živote i imovinu?

  4. Marina

    Dobar dan
    Recite mi što učiniti u ovoj situaciji: društvo za upravljanje sklopilo je ugovor s tvrtkom koja servisira komunalnu plinsku opremu (tvrtka mi ne ulijeva povjerenje) zbog nepovjerenja, podnio sam zahtjev za sporazum o održavanju unutarnje plinsku opremu kao vlasnik Mosoblgazu, primio sam odbijenicu na svoj osobni račun, nije bilo razloga za to.

Grijanje

Ventilacija

Elektrika